解決99%的人都會困惑的問題:運營是什么?

運營,這兩年隨著互聯網發展新興的行業,幾乎0門檻的入門條件和高薪資讓大量的人前赴后繼地涌入這個行業。

新人想知道運營是什么,幾乎都要走這樣一條路。

新手道路一:

百度給的解釋:

"運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進的管理工作。"

"從廣義的角度上說,一切圍繞著網站產品進行的人工干預都叫運營。 過去,西方學者把與工廠聯系在一起的有形產品的生產稱為"production"或"manufacturing",而將提供服務的活動稱為"operations"。趨勢是將兩者均稱為 "運營"。"

是不是很抽象,看完覺得自己好像懂了又好像沒懂?

新手道路二:

然后你又求諸知乎、人人都是產品經理、鳥叔筆記這樣的精英社區,你心想這下解答這個問題了吧?

但是,你又會發現,

大佬們的回答也是五花八門,各自有各自的理解。

比如用專業工具AARRR模型解答的

比如從銷售和運營的區別來解答的

還有用"媒婆"來比喻運營的......

每看一篇你都會覺得嗯有道理,然后看完所有文章后,你能回答運營是什么了嗎?

對于運營是什么這個問題來講,其實隨著進入運營具體工作,每個運營人心中都有一個自己的答案。

對我而言,運營就是將品牌或者產品介紹給目標用戶,在目標用戶心中形成某種良好印象,從而達到品牌宣傳或流量轉化的目的。

互聯網有很多種運營,每種運營既有相似之處又是相互區別的。

區別在于各種運營運營的內容不一樣,比如活動運營是運營活動的,新媒體運營是運營新媒體平臺的。

相似之處在于,運營總歸是圍繞著用戶以及產品的工作,因此必須具備用戶思維和產品思維。

同時,和"每一個具體生產傳媒內容的崗位"相比,比如文案、剪輯、平面,運營更多的是基于對用戶和產品了解,對具體傳媒內容的生產起引導、把控方向的作用。

不過,現在的運營崗位,大多是要求具備基礎文案能力的。

總而言之,每一個公司具體崗位,其實對于運營所掌握的技能是不一樣的。這就要看公司對于運營的具體需求是什么了。

有的同學看到這里可能依舊迷迷糊糊的,沒關系,對于新手來講,運營本身就是十分抽象的,但是這也正是運營的獨特之處。

運營涉及的板塊之大,用一篇簡短的文章根本無法詳細的介紹每一個點,想要對運營有一個具體的了解,掃描下方二維碼,加入濟南*全媒體運營實戰班咱們慢慢聊~

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