電商運營是做什么的
1.店鋪日常運營
店鋪日常運營很容易理解,就是店鋪商品維護,上下架,評價維護,庫存數量,制作詳情頁協助美I完成。店鋪DSR.好評率,提升客服服務等等,這些基礎而且每天都必須做的工作。
2. seo優化運營
眾所周知,做電商,都需要了解平臺商品排名的規則。每天優化排名也是很重要的工作。這里主要指的工作就是"補單",補單就涉及到標題了,詳細的工作流程今天先不談論。
3、付費流量運營(推廣運營)
這里的付費流量大部分都是指直通車和智鉆推廣。想要店鋪獲得更多"正規優質"的流量,就需要直通車和智鉆來引流了,這兩個推廣工具都是需要調價競價,所以也是需要專一的人來負責。當然,現在的直鉆都變得比之前智能,但是也離不開人的操作!
4、其他途徑推廣運營
這里的推廣指的是離開平臺的推廣,例如:微信,Q群,還有其他第三方推廣平臺,直播,軟文,自媒體等等,非常多推廣途徑,這里就不一一詳細介紹了。

課程簡介
one:店鋪定位+搜索原理
店鋪定位
店鋪如何做定位,才能千人千面——人群切分
系統標簽
店鋪標簽,商品和人群標簽;店鋪權重與寶貝權重的解析
淘寶搜索工作原理
了解淘寶搜索工作原理,做好寶貝優化準備
two:新品權重+賣點策劃 店鋪上新的方法和思路
推新品的思考——新品權重/新品賽馬期
賣點策劃
寶貝賣點和痛點策劃,提升寶貝轉化率
three:寶貝優化+視覺營銷
寶貝標題優化
多維度數據分析,擬定出具有搜索人氣的寶貝標題
主圖設計要領
數據分析目標客戶,科學設計主圖提升點擊率
深度優化詳情頁
實現PC端和手機端詳情頁轉化率的較大提升
高逼格首頁布局設計
大幅度提升人氣單品帶來全店分流轉化效果
four:綜合營銷+提升轉化
關聯營銷
心選/搭配套餐
老顧客營銷
VIP會員、店鋪折扣、站內信、微淘廣播
five:免費流量+刷單技巧
刷單操作流程設計
掌握店鋪刷單實操的*佳流程和操作技巧
刷單技巧及注意事項
如何避免刷單降權及資金被騙
流量工具使用技巧
大幅度提升人氣單品帶來全店分流轉化效果
six:免費流量+淘寶客
淘寶客計劃設置要領
淘寶客推廣模式的運作及操作流程;
淘寶客推廣策略
傭金計劃里商品選擇/傭金設置的要領;
seven:免費流量+直通車
直通車計劃設置
直通車介紹和基本推廣思路;直通車推廣計劃設置;
直通車質量得分
運用多種有效手段快速提升關鍵詞質量得分;
直通車投放策略
出價投放,確保ROI,降低直通車推廣成本;
eight:免費流量+客服轉化
銷售話術
制定一套完整的高轉化效果的接待話術;
應急處理
如何通過顧客反饋和數據對話術進行優化;

運營正真講究的是思維,操作其實都是表面的一些東西,有心人只需要稍微花點時間或多或少都能了解清楚,在我看來,運營就分為以下7點:
1、選品,電商競爭白熱化,好的商品可以讓你節省很多力氣。
2、上新,電商無非是賣圖片下的商品。首先你要去選擇一些和你同等價位同類目的商品去對比,對主圖、詳情頁、促銷點、活動等。
3、測款,當你上新結束后,你一定還不清楚你所有的款式里,哪個更容易賣出去,那么這個時候你可以先多上新,通過一周生意參謀的數據,來看你的新品的默認收藏和加購的數量。
4、推廣,你的商品已經有幾個評價,并且也已經有很大的競爭力賣點的情況下。你可以考慮推廣。比如開直通車、做鉆展等。
5、做轉化。比如你的轉化是百分之1,而同行平均是百分之1.5那么給自己頂一個目標,一個月內轉化要達到1.3。
6、維護,我們做店本質是要賺錢,但是賺錢如果不能持續就沒有意義。新品會漸漸出現評價、或者追評、或者中差評。
7、連帶商品,任何商品都有銷售周期,產品不可能一直賣的很好。