網(wǎng)店運營的基本技能
1、全局意識
在運營的時候,不僅僅只注重于一個環(huán)節(jié)或者是某個方面,而是應該在考慮到這個方面的時候,同時也需要兼顧到對于電商店鋪所產(chǎn)生的影響。
2、重視買家需求
想要把電商店鋪運營好,讓電商買家接受并且愿意來購買我們的產(chǎn)品,也是很重要的。
3、揚長避短,突出產(chǎn)品優(yōu)勢
也只有當我們的產(chǎn)品能夠也有足夠的亮點和優(yōu)勢以后,也才會更加容易吸引到電商買家的注意,讓買家對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,增加寶貝的流量和銷量。
4、利用活動,幫助引流
在電商店鋪里面,引流也是電商運營一個重要的工作環(huán)節(jié),電商店鋪也只有獲得了一定的流量,也才能夠做起來,而對引流來說,除了一般的推廣之外,舉辦一些電商活動也是一個很有效的方法,因為通過一些優(yōu)惠活動,買家也能夠更加容易被吸引進來進行點擊。
5、及時了解市場的動態(tài)
及時掌握現(xiàn)在的市場的動態(tài),然后再在這里面分析市場行情的變化,也能夠幫助我們的電商店鋪在之后的經(jīng)營過程里面獲得更理想的效果。

課程簡介
one:店鋪定位+搜索原理
店鋪定位
店鋪如何做定位,才能千人千面——人群切分
系統(tǒng)標簽
店鋪標簽,商品和人群標簽;店鋪權重與寶貝權重的解析
淘寶搜索工作原理
了解淘寶搜索工作原理,做好寶貝優(yōu)化準備
two:新品權重+賣點策劃 店鋪上新的方法和思路
推新品的思考——新品權重/新品賽馬期
賣點策劃
寶貝賣點和痛點策劃,提升寶貝轉(zhuǎn)化率
three:寶貝優(yōu)化+視覺營銷
寶貝標題優(yōu)化
多維度數(shù)據(jù)分析,擬定出具有搜索人氣的寶貝標題
主圖設計要領
數(shù)據(jù)分析目標客戶,科學設計主圖提升點擊率
深度優(yōu)化詳情頁
實現(xiàn)PC端和手機端詳情頁轉(zhuǎn)化率的較大提升
高逼格首頁布局設計
大幅度提升人氣單品帶來全店分流轉(zhuǎn)化效果
four:綜合營銷+提升轉(zhuǎn)化
關聯(lián)營銷
心選/搭配套餐
老顧客營銷
VIP會員、店鋪折扣、站內(nèi)信、微淘廣播
five:免費流量+刷單技巧
刷單操作流程設計
掌握店鋪刷單實操的*佳流程和操作技巧
刷單技巧及注意事項
如何避免刷單降權及資金被騙
流量工具使用技巧
大幅度提升人氣單品帶來全店分流轉(zhuǎn)化效果
six:免費流量+淘寶客
淘寶客計劃設置要領
淘寶客推廣模式的運作及操作流程;
淘寶客推廣策略
傭金計劃里商品選擇/傭金設置的要領;
seven:免費流量+直通車
直通車計劃設置
直通車介紹和基本推廣思路;直通車推廣計劃設置;
直通車質(zhì)量得分
運用多種有效手段快速提升關鍵詞質(zhì)量得分;
直通車投放策略
出價投放,確保ROI,降低直通車推廣成本;
eight:免費流量+客服轉(zhuǎn)化
銷售話術
制定一套完整的高轉(zhuǎn)化效果的接待話術;
應急處理
如何通過顧客反饋和數(shù)據(jù)對話術進行優(yōu)化;

電商運營具體做什么
1、為電商店做出運營預算,對業(yè)績負責,懂得網(wǎng)店產(chǎn)品規(guī)劃;
2、組織、培訓及管理客服團隊進行在線銷售,完成銷售任務;
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源完成采購、物流、售后等各個環(huán)節(jié);對日常工作出現(xiàn)的問題及時解決,保證團隊工作的正常進行,監(jiān)督并持續(xù)提高業(yè)績水平;
4、策劃并組織實施網(wǎng)店整體營銷推廣,提升網(wǎng)店自身營銷能力;定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,給出切實可行的改進方案;
5、及時分析網(wǎng)店的各項銷售數(shù)據(jù)。