對公眾演說的準備:分析聽眾的準備——場合、文化、利益、方向;當要上講臺去發表演講的時候,一定要知道聽眾是誰,要了解主辦單位想達到的目的是什么,包括聽講的目的,聽眾可能的了解程度及其所持的態度,觀眾的文化背景及經濟收入、文化水平等等。只有知己知彼,才能百戰不殆,只有對對方的情況了解得越多,才越容易掌控演說現場。

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不要帶著情緒溝通 與人交流溝通的時候,切忌帶著情緒,尤其是負面情緒。要想與人有效溝通,就得先把自己的情緒控制好,不要出現任何情緒性的動作。事先亮出自己的想法 每個人交談都是具有一定目的性的,在于對方進行交談的時候,為了提高雙方交談的效率,一定要首先亮出自己的想法和看法,讓對方明白。