——你會演講，到哪兒都被欣賞】
在推銷員與客戶面談的過程中，*的阻力莫過于兩個:一個是客戶的執著，一個是推銷人員的不執著。許多推銷活動的失敗，推銷員往往不是被客戶打垮，而是被自己打垮。推銷員面對客戶的拒絕，堅定自己的信念，按照自己的意志和步調去引導對方。這整個充滿“智慧和毅力”的活動，才稱之為“推銷活動”。
每個推銷員都希望能和客戶順利成交，但在推銷的過程中客戶的種種質疑和其他各種障礙仍舊是避免不了的，指望一張嘴就成功是不現實的。推銷是買賣雙方意志的較量，就像拔河比賽一樣，站在兩邊的人都試圖把標界拉到自己的那一面。此時，除了憑借力氣大之外，還要依靠執著的精神。堅持就是勝利，誰笑到*，誰就笑得*。
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