發(fā)廊管理技術研修班 學 制 十五天

教學特色:美發(fā)業(yè)是一個集技術服務銷售為一體的行業(yè),要求從業(yè)人員具備心理學、營銷學、美學、管理學及專業(yè)技術等相關方面的素質,本課程將幫助您完成從發(fā)型師到設計師再到發(fā)廊管理者的蛻變。

A發(fā)廊管理
一、發(fā)廊溝通
  (1)發(fā)廊溝通三要素
  (2)顧客心理分析與銷售技巧
  (3)服務術語
  (4)激勵員工勝術
  (5)顧客投訴處理技巧
  (6)晨會管理
二、發(fā)廊的經營形式與經營策略
  (1)服務型發(fā)廊的經營策略
  (2)技術型發(fā)廊的經營策略
  (3)綜合型發(fā)廊的經營策略
  (4)企業(yè)形象與有效的宣傳
  (5)如何讓發(fā)廊的利潤*化
  (6)如何開發(fā)新客戶留住老客戶
三.發(fā)廊管理全程操作
  (1)開店的籌備與發(fā)廊的定位
  (2)人員的配備與培訓
  (3)開張前的促銷
  (4)發(fā)廊的財務管理
  (5)發(fā)廊的產品管理
  (6)發(fā)廊衛(wèi)生與安全管理
  (7)人力資源的管理(如何選人、用人、育人、留人)
  (8)顧客的服務管理
  (9)經營情況的分析與經營策略的制定

B發(fā)型設計
一、頭型、臉型、體型與發(fā)型的關系
二、發(fā)型、膚色、服飾與發(fā)色的設計考慮
三、顧客的性格、職業(yè)與年齡等因素與設計前的溝通
四、裁剪創(chuàng)作(日本TA飛剪)
五、日韓及歐美潮流造型解密
六、3D時尚燙染技術