管理者是通過下屬來完成任務，僅僅自己努力是不夠的，如何帶領下屬工作？ 如何有意識地打造一個高績效團隊，提升下屬的能力和意愿？ 如何減少*組織內的溝通障礙，形成一種執行文化？ 如何讓下屬成為無論上司在與不在，都能自動自發地工作，把工作做的一樣好？   課程簡介 一、水漲船高 1.培育的重要性 2.為什么缺乏培育？ 二、OJT的影響 1.企業對人力訓練的基本架構 2.上級如何協助員工成長 3.培訓前應與員工談些什么？ 三、掌握培育的要點 1.冰山理論 四、新進員工的引導 1.如何迎接新進人員 2.新員工最擔心的三件事 3.新員工培訓計劃 五、工作指導的步驟 1.說給他聽 2.做給他看 3.讓他做做看 4.看他做得怎么樣 5.鼓勵一下 六、管理能力的培養 七、溝通的渠道 1.溝通的意義 2.溝通的的渠道 3.運用要領 八.透過溝通可以（溝通功能） 九.建立無障礙的溝通環境 十.溝通時應掌握的原則與技巧 1.企業內溝通的準則 2.表達的三要素 3.表達的原則 十一.有效傾聽 1.聽的層次 2.沒有聽的原因 3.傾聽時應 4.有效傾聽的三個R 5.有效的響應         :