課程大綱:

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一、營銷的理念與啟示 二、營銷學的產生和發展 三、營銷戰略概要 四、戰略的定義 n        競爭的謀略 n        在競爭環境中實現長期目標的方法 五、制定營銷戰略的一般方法 六、營銷戰略的對應 n        需求對應 n        競爭對應 n        （鐘表業與SWATCH） n        流通對應 n        社會對應 n        資源對應 七、戰略分析的工具 n        安德魯的SWOT分析 n        波士頓矩陣 n        安索夫矩陣 n        通用戰略組合分析 n        波特五力分析模型 n        兩類常用戰略 案例分享 八、確定營銷組合 n        定位是營銷組合的基石 n        價值是營銷組合的核心 n        營銷組合四大“黃金原則” n        經典案例分享 九、營銷密籍 十、若干實用營銷法則 n        顧客滿意法則 n        80:20法則 n        數據庫營銷法則 n        反求行銷法則 n        服務營銷法則 n        體驗營銷法則 n        知識營銷法則 n        文化營銷法則