企業運作中產生的有效結果,不僅需要有正確的決策,也需要一定的執行能力。在這個環節上,如何有效的管制質量、成本、效率與服務水平,就有賴于物業經理人的高超技能了。約束太多,員工處處絆手絆腳,士氣低落;約束不足,則會容易出現漏洞,提高運行成本。管制能力主要考驗有幾方面:分清該管與不該管的事,將事后處置提前為事前管理與事中管理,促進各*進行自主管理,由外部控制逐漸演變為自我管理。 實踐證明:*物業管理行業的發展空間十分廣闊,未來十年,許多市場領域有待于去開發,國內物業服務企業較之國外*品牌企業,在地域和社會資源上有著更大的優勢,關鍵在于市場化,拼的就是專業化、技術化的管理與操作水平。

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物業行業的職業規范與社會道德要求高度統一,尊重客戶是我們物業管理人入行的*課,而尊重每一個人、尊重人的合法權利是現代社會告別非人性歷史的核心標志;重合同守信用是物業管理人的工作基礎,而講法治講誠信正成為*社會進步的主干道;關注設備設施與建筑物維保狀態的物業管理人,在社會上本能反感損害公物的行為;工作中忙于引導客戶遵守管理秩序的物業管理人,生活中也會更自覺地遵守公共秩序;習慣于"人過地凈"的物業管理人,*不可能在大街上亂扔垃圾。我們物業管理行業正在培訓**早一批具備現代意識的公民群體。

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近幾年,物業管理專業出現了報名冷、就業熱的情況。明智一點的人其實可以把目標瞄向這個發展中的行業。此專業主要面向大型物業公司,比如賓館、飯店、住宅小區的物業公司等。一般情況下,到崗實習一段時間后,都能簽約。

物業服務企業人力資源建設面臨的問題

當前,物業服務企業的人力資源建設仍然存在著一些列問題,具體包括:

一是員工綜合素養亟需提升。物業管理行業目前仍然是以勞動密集型為主的行業,*物業管理協會于2007年作的物業管理行業生存狀況調查數據顯示,員工的學歷、職稱普遍較低。

二是人員流動率大。因物業服務企業目前的發展現狀與社會地位,行業職工平均工資明顯低于*社會平均工資,各企業都面臨著員工流動率居高不下的困境。

三是專業化人才缺失。隨著城市綜合體、智能建筑的大量出現,業主需求正越來越多元化,精細化服務的提供與各類專業人才缺失的矛盾顯著加劇。