1.計算機基礎操作:計算機組成、認識硬件和軟件、桌面的介紹、附件工具、打字指法、認識窗口和操作、對話框的組成及其基本操作、文件及文件夾的介紹、介紹IE的使用、保存網頁、電子郵件的使用、下載網絡資源、網絡其他功能等。

2.辦公軟件:

WORD

1、版面設計(應用實例、版心設置、版式設置、文檔網格)

2、樣式高級應用(應用實例、樣式類型、樣式使用、自定義樣式、樣式與格式)

3、模板綜合運用(管理模板、模板和加載項、模板類型、文檔與模板

4、域和修訂(辦公文件修訂、域的操作)

Excel

1、函數的重點運用(數學函數、條件函數、文本函數、財務函數等)

2、數據管理與分析(數據高級篩選、數據匯總、數據分析等)

3、數據表與圖的綜合運用(結合企業實例講解表與圖)

1、演示文稿高級應用(演示文稿設計原則、演示文稿技巧)

2、多媒體運用(聲音使用、影片使用、插入Flash動畫、觸發器使用)

3.幻燈片版面布局與美化(版式設計、母版和模板、設計配色、方案背景設置)

4、動畫設置(動畫方案選擇、自定義動畫、動作路徑、動作按鈕和超鏈接)