先做人,后做事,這是大家都熟知的道理。一位合格的項目經理,首先應具備良好的職業道德,包括強烈的責任心、認真負責的工作態度、敬業愛崗的精神和主動服務的意識等。其中,容易被忽略的是主動服務意識。項目經理應經常親臨服務一線,主動與業主溝通,了解業主的需求和潛在需求,開發新的服務項目。同時,服務意識還體現在一些舉止的細節上,如見到轄區地上的煙頭、紙屑,是通知工作人員清理,還是立即躬身拾起,體現了不同層次的服務意識。2019年物業經理上崗證報考詳細步驟及通知 實踐證明:*物業管理行業的發展空間十分廣闊,未來十年,許多市場領域有待于去開發,國內物業服務企業較之國外*品牌企業,在地域和社會資源上有著更大的優勢,關鍵在于市場化,拼的就是專業化、技術化的管理與操作水平。
物業服務企業的項目經理作為從事物業服務活動的專業管理人員,一般持有有效的物業管理崗位證書、有從事物業管理服務工作經是為業主(住戶)提供優質的服務,它是以單個項的管理的運作形式而存在的,所以物業服務企業的成敗在很大程度上取決于物業的項目經理在公司內部扮演著極重要的角色人才的綜合實力是企業的核心競爭能力,而項目經理人才是對物業管理企業核心競爭強做大的關鍵因素和支持資源。隨著物業管理行業的迅猛發展,物業管理企業不斷搶占市場,項目經理人才成為各物業管理企業急些*的物業管理企業已將培育項目經理人才作為企業發展的重要戰略之一。
物理經理上崗培訓,培訓將嚴格按照建設部物業管理崗位培訓指定教材,以《物業管理概論》、《物業管理法規》和《房地產開發經營與管理》為重點,組織由建設部統一命題的試卷進行考試,其它三門考查課程自己學習。
申請辦理物業經理上崗證,只需要提供:1寸彩色照片3張,身份證復印件1份。
1、使用*勞動和社會*部組織編寫的專用于物業管理人員*職業技能鑒定的《*職業標準》和《**培訓教程》,系統講授物業管理工作的理論與技能。
2、工作技能知識:物業接管驗收與撤管,房屋租賃與客戶管理服務,物業服務費用管理,房屋建筑維護,房屋附屬設備設施維護與預算,物業安全,環境管理,物業管理方案和管理制度的制定,物業管理企業資金管理,物業管理市場開發。
3、培訓對象為各地市房地產開發公司、物業管理公司、單位房管*、社區從事物業管理的人員,或準備從事物業管理的人員。
4、面授與自學相結合、案例分析、互動研討、模擬考試。班主任全程跟蹤,個性化關懷。
5、鑒定方式分為理論知識考試和專業技能考核。二級以上還需進行綜合評審。理論知識、專業技能、綜合評審三門均及格,可獲得**二級證書。
物業經理除了做好本身的工作之外,還需要員工,積極與業主溝通。管理能力。懂得如何管理員工,作為物業的總經理不僅本身要業務能力強,起到示范作用,更多的是需要發揮自己的管理能力,指導員工去做好各項工作。管理好物業各個*,提升物業的工作能力以及完美形象。
物業證書哪個含金量高
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作為一個*的物業項目經理人,專業知識要強,要有良好法律知識及良好的合約履行意識 。在很大程度上必須全面掌握*頒布并實施的法律、法規以及地方*的一些實施細則,如《物業管理條列》、《住宅室內裝飾、裝修管理辦法》、《物業收費管理辦法》、《貫徹落實*物業管理條件的實施意見》等一系列指令性文件。
只有熟練掌握了這些法律、法規,才能使物業管理工作有法有據、有條不紊地展開;同時,物業項目經理也必須掌握物業管理公司與開發商簽訂的《前期物業服務合同》、與業主簽訂的《前期物業管理服務協議》或與業委會簽訂的《物業服務合同》。