民航服務禮儀
課程名稱 | 民航服務禮儀 | 開設學期 | 第2學期 | |
參考學時 | 72 | |||
課 程 目 標 | 素質目標 | 1.培養學生獨立學習的思維;培養學生相互幫助精神,使之具有團隊意識。; 2.具備自立自強、敬業樂群的心理品質和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態,培養責任感和創新精神; 3.具備基本的禮貌禮節。 | ||
知識目標 | 1.了解民航服務禮儀的基本概念和原則; 2.理解禮儀的基本特點; 3.有良好的職業意識,能以服務為宗旨,具有良好的職業形象和心理素質。 | |||
能力目標 | 1.具備在民航服務實際工作中的接待分析能力、解決問題的能力; 2.能勝任民航客艙服務、 地面服務等崗位工作。 | |||
主要內容 | 1.有關儀容、儀表規范要點; 2.民航服務人員上崗時儀容儀表規范要求; 3民航著裝禮儀; 4.民航服務技能; 5.民航服務的要求和問題處理的方法與技巧。 | |||
教學要求 | 1.采用組合模塊式、任務驅動式教學方法,理實一體、實地調研、情境模擬等教學手段,加強實踐教學,激發學習興趣、培養探究習慣; 2.采取形成性考核和終結性考核相結合的方式進行考核,其中過程考核占 40%、終結考核成績占60%。 | |||
長沙航空鐵路學校 *起點【全日制】招生簡章
本學校是一所面向*招生的全日制中專學校。*以職高中專教育為主,中專是*的重要組成部分。 今天老師就帶大家看看學校
長沙航空鐵路學校 *起點【全日制】招生簡章
城市軌道車輛應用技術專業
主干課程:主要開設《城軌車輛機械設備檢查與維護》《城軌車輛電氣設備檢查與維護》《城軌車輛電氣線路調試》《城軌車輛網絡控制系統調試與維護》《城軌車輛制動系統檢查與維護》《電客列車操縱》《電客列車檢修》《電客列車應急故障處理》等課程。
就業方向:本專業主要培養地鐵司機、地鐵車輛檢修、地鐵裝配制造、地鐵車輛售后服務等崗位的高技能人才,主要就業單位為各地鐵公司、各鐵路局、中車集團下屬各子公司。畢業生就業率達98%,訂單率達90%以上。
長沙航空鐵路學校 *起點【全日制】招生簡章
1、學風嚴謹、學習氣氛濃厚,學生活動豐富多彩。
2、我校專業均實行現代學徒制培養模式,學校聘請有工作經驗的高鐵乘務員、航空乘務員和行業工程師主講實踐課,培養學生實際操作能力,以保證學生畢業即就業。
3、以市場為導向,以就業為目的,在校學習期間,我校為學生開設鐵路連接員、鐵路車站助理值班員、鐵路客運員、鐵路運貨員、物流員證書、民航乘務員證、民航安檢員,*營銷員證、*商務秘書證、計算機等級證、公共外語等級證等多種證書的培訓課程,以強化學生的競爭實力,為學生提升就業競爭力。
4、學生全日制學習,實行全封閉、半軍事化管理,配備專職班主任,科學的管理學生學習和生活。
長沙航空鐵路學校 *起點【全日制】招生簡章
三、就業方向
鐵道車輛運用與檢修專業:車輛鉗工、車輛電工、制動鉗工、發電車檢車員、列車軸溫檢測員、車輛檢修員等。
鐵道運輸服務:調車長、連接員、制動員、扳道員、車務員、貨運員、鐵路乘務員、列車員、票務員、安檢員等。
四、實習就業合作單位
*鐵路廣州局集團有限公司長沙南車站
廣深鐵路股份有限公司廣州客運段
*鐵路廣州局集團有限公司長沙客運段
*鐵路南寧局集團有限公司南寧客運段
*中車集團有限公司
*鐵路南昌鐵路局
辦學優勢
一、師資力量
?原湖南鐵路科技職業技術*院長、*職教協會軌道交通專業委員會副會長、湖南省職成教學會副會長、株洲職教協會執行會長萬友根擔任專業顧問。
?株洲市職教協會在我校掛牌成立"黃海濤大師工作室"(株洲市鐵道類大師工作室掛牌學校)。
?鐵道專業帶頭人陶玲玲老師組織編寫株洲市中等職業技術學校學生學業水平測試鐵道專業測試綱要研制與題庫建設工作。
?鐵道專業教師龍穎、晏章琪、袁莎莎、郭越在2020年株洲市職業院校教師職業能力競賽教師教學能力比賽專業技能組中榮獲一等獎。
?鐵道專業教師龍穎、晏章琪、袁莎莎、葉倩微在2021年湖南省教師教學能力專業課程一組比賽中榮獲湖南省三等獎。
就業有*:升學深造與訂單培養同行
從我校畢業后就讀于各鐵路高職院校的學生,已陸續與廣州鐵路(集團)公司,長沙地鐵等鐵路、地鐵單位簽訂就業合同。"訂單培養"是學校的另一個亮點,實施的三位一體(學校+企業+學生)人才培養模式,實行"理論教學、實踐操作和綜合訓練"三者有機結合,為學生提供就業*,解決了廣大家長與學生的后顧之優。
