一個優秀的珠寶導購,通過恰切的舉止和優質的服務直接面向我們的客戶,但往往要實現珠寶銷售,即使武裝到牙齒的終端服務人員也并非能輕松把客戶搞掂!
那么,問題來了...
如何在銷售過程中樹立良好的品牌和企業形象?
如何讓挑剔的客戶產生信任并給客戶留下美好的印象?
如何在客戶在選擇珠寶貨品時進行引導直至達成購買的意向?
如何在競爭激烈的珠寶銷售中,讓顧客在選購珠寶玉石首飾時,更信賴“專業型”的導購?
一個金牌珠寶導購,如何塑造和提升你的專業性?
元實珠寶傾情鉅獻,全力打造“金牌珠寶導購培訓”課程,讓你輕輕松松做“金牌導購”!
元實金牌珠寶導購培訓課程
★ 師資推介:
1、王芳老師
王芳老師是資深講師、珠寶營銷專家,擔任英特納、金伯利、華昌珠寶、戴夢得等國內多家珠寶企業營銷顧問。從事珠寶營銷工作15年,對珠寶行業有獨特視角,從實戰出發,多次讓瀕臨破產珠寶企業重燃希望,走出困境,被稱為珠寶行業的“希望之光”!
2、李紅兵老師
GAC珠寶鑒定師、CIP國際注冊職業珠寶鑒定師、元實珠寶首席講師、珠寶鑒定專家、中寶協珠寶教育委員會委員 從事教育多年,惠及*近萬人,老師治學嚴謹,講課深入淺出、直擊要害,深得學員推崇,在*珠寶教育行業里獨樹一幟!
★ 課程內容設置:
一:專業性從哪里體現
(一)珠寶專業知識及珠寶文化
1、玉文化與彩寶文化
2、翡翠的鑒定與評價
3、四大名玉講解(和田玉、綠松石、岫玉、獨山玉)
4、貴重金屬相關知識(鉑金、黃金、鈀金、銀飾)
5、鉆石及彩寶(鉆石四C分級及彩寶鑒定與評價)
(二)珠寶導購的基本素質
1、儀容儀表如何體現專業性
2、和顧客的交流語速如何才能專業
3、輔銷工具如何使用和展示體現專業性
4、銷售中哪些動作體現專業性
5、需要掌握哪些專業數據
詳細闡述和結合實際案例體現專業性的五個方面
二:日常銷售話術及運用
銷售中顧客經常遇到到的問題(15個)
1、開場白如何說
2、顧客說太貴了,怎么解釋
3、款式太少了
4、怎么沒聽說過這個品牌
5、今天先看看,什么時候有活動再買
6、顧客只是時代,不買,怎么解決
7、顧客說我隨便看看,我們如何應對
8、聽完介紹后,沒有反應便離開,怎么達成銷售
9、要求打折,否則不買
10、要求送禮品怎么辦
11、嫌價格貴怎么解決
12、對產品非常滿意,對價格不滿意怎么辦
13、了解到相同款式,其他家比我們便宜怎么辦
14、顧客冷冷的說再看看怎么辦
15、怎么解決在意朋友的看法
通過合適的話術給顧客滿意的答復從而達成成交
★ 課程優勢:
1、課程研發權威、專注、創新 元實珠寶導購課程立足中原面向*珠寶企業,結合行業需求積極與行業專家進行課程研發,與時代發展同步;
2、以職業為導向,以實用技能為核心。從實際工作出發,發全面打造金牌導購實用職業技能為核心,讓您從容做面對客戶;
3、實踐教學,更高效。實戰教學為構擬真實案例,外塑職業技能、內修職業素養,學以致,讓工作更輕松、高效。
★ 培訓方式與時間:脫產學習,2天 共14課時
學校地址
河南校區地址:鄭州市經三路99號鑫苑金融廣場金座10層
山東校區地址:濟南市經十路16199號山東青年政治院內