濮陽眼鏡驗光師培訓濮陽眼鏡驗光師培訓考試報名:由勞動局直接進行培訓,可以快速考證
驗光師——為人類帶來光明的使者,是一項高尚的職業,也更需要職業道德。應該說這位驗光師的做法有悖其職業道德。所謂職業道德,就是同人們的職業活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和。職業道德不僅是從業人員在職業活動中的行為標準和要求,而且是本行業對社會所承擔的道德責任和義務。職業道德是社會道德在職業生活中的具體化。
作為眼鏡零售企業核心人物的驗光師如果缺乏職業道德,既不利于眼鏡零售行業的健康發展,也不利于患者屈光不正的矯治。分析極少數驗光師為什么缺乏職業道德,歸納起來大概有三個方面的原因:一是一些眼鏡零售店本末倒置。眼鏡店的專業技術是核心競爭力,為消費者驗配合格舒適的眼鏡是眼鏡零售店驗光師的根本職責。但現在一些零售店卻把利潤放在*位,給驗光師下指標、搞提成,這樣的考核辦法必然使驗光師的工作要以贏利為目的,一味地向顧客推薦高價產品,甚至以對方是否接受自己的推薦而影響服務質量。這種情況下,顧客怎么能相信驗光師呢?二是驗光師的職業道德建設跟不上。職業道德只是停留在口頭上、紙面上,沒有深入驗光師的心中,在實際執行過程中又缺乏相應的約束機制,導致一小部分驗光師缺乏職業道德,從而滋生出欺騙顧客的現象,消費者當然會對驗光師產生懷疑。三是一些驗光師不能正確對待與顧客的關系,在出現問題時總是推卸責任,從而導致驗光師與顧客之間產生抵觸情緒。