番禺區市橋匯學淘寶天貓店長培訓班
培訓目標
通過淘寶網店運營培訓，熟悉掌握淘寶數據分析和人員的分配利用，熟練用數據來診斷店鋪，并有效提出各種解決方案，促進自己店鋪的成長，快速提升店鋪的銷量。
您是否面臨以下問題？
賣點無法體現，圖片無創意？
網店講究賣點，同一個款為什么別人能賣的好，自己確賣不動！圖片是跟客戶溝通一種*方式
跳失率高，訪問深度不夠？
有人來網店看時間很短就離開，不知道怎么做粘性用戶體驗，抓住客戶的眼球才是你銷售的開始。
做淘寶，不會裝修？
自己不會裝修，購買模版又不太合適，無法完全凸顯出產品風格，自己裝修網店，不求人。
客服沒出路，淘美工 很搶手！
做客服薪水低，不受重視，淘寶美工很槍手，薪水也高很多，人往高處走，水往低處流。
課程介紹
課程的內容包括天貓商城的入駐流程、賣家中心常用功能介紹、淘寶SEO、完美頁面的打造、數據化營銷、視覺營銷、直通車、鉆石展位、淘寶客、數據分析工具、團隊建設及管理、爆款打造思路、活動策劃攻略、網店定位等。
培訓目標
通過天貓商城培訓，讓企業迅速了解天貓商城規則以及整個商城運作模式；熟練掌握天貓的營銷推廣技巧；熟練把握店鋪的定位走向以及品牌的定位、品牌的打造，通過天貓商城培訓；在電子商務市場中迅速打開自己的市場。
就業方向
天貓商城店長、天貓商城各*主管、天貓商城推廣策劃、直通車專員、鉆石展位專員、淘寶客專員、活動策劃專員、自主創業。
*部分:電商定位以及品牌的塑造
市場數據分析
產品選擇的分析
行業選擇的分析
消費群體定位
營銷方式的選擇
語言和視覺對品牌的影響
利潤與品牌的聯系
天貓店的發展策略
C店的發展策略
電商品牌年輕化詳解
品牌塑造的各個階段化詳解
品牌故事的重要性與創作方法
顏色對不同行業的影響
品牌核心價值的6大要素
建立品牌的信任感
如何打造國際品牌
消費者特性對品牌忠誠度的影響
第二部分:大數據化營銷
流量來源講解
優化精準流量
成交轉化率漏斗模型理論介紹
店鋪指標對成交轉化率的影響
轉化率優化
客單價與購買頻次詳解
網店數據工具表格
數據化營銷軟件工具
深度詮釋量子恒道
數據分析*運營管理
解密電商大數據時代
從數據看店鋪走勢
大品牌數據營銷案例講解
第三部分:實戰案例分析
解密電商各種實戰案例
終端直通車
分享式營銷師的魅力
二次定位于供應鏈優化
會員營銷
情感營銷
手機淘寶也瘋狂
多維度的淘寶客
巧抓自然流露
單頁面優化提升轉換率
體驗式營銷
小金幣大回報
綜合活動提升流量
貼心好方案
差異找夾縫
掌柜說提升轉換率
第四部分:高級推廣實戰
天貓及皇冠級以上的活動選擇
直通車的高級應用
淘寶客的高級應用
深入講解爆款
分享式營銷
二次定位與供應鏈優化
會員式營銷與情感營銷
手機淘寶也瘋狂
聚劃算深入講解
單頁面優化提升轉化率
推廣的綜合運用
淘寶終極營銷體系
淘寶數據自動化分析
高級淘寶SEO詳解
成功案例講解
綜合活動的特點與各個階段
文案的四大要素與四大策略
掌柜說提高店鋪轉化率
第五部分:電商流程化管理運作
電商流程化的需求
流程化的優化方向
流程運營體系梳理
電商企業采購過程核心概念和特點
供應鏈采購的基本流程
電商企業的初次采購管理與追單管理
電商企業合作伙伴的管理
倉儲的相關概念
倉儲的規劃及布局
倉庫管理與庫存控制方法
分揀與發貨
客戶服務概述
售前，售中，售后與呼叫中心
訂單概述
訂單處理流程
分銷形式與渠道類型
會員關系管理
績效管理，考核與流程
財務管理詳解
流程化案例講解
第六部分:分銷管理
經銷與代銷區別
分銷平臺基礎流程介紹
發布產品流程
產品分銷商的管理
分銷平臺的交易流程
關聯商品
經銷的申請了流程
供應商和分銷商的操作流程
如何讓分銷邊瘋銷
品牌授權與第三方質檢
如何招募到優秀的分銷商
分銷平臺焦點圖介紹
分銷專員講解
分銷商的培訓詳解
分銷商的溝通渠道與方式
第七部分:打造金牌客服
新客服培訓
新人入職培訓
崗前業務培訓
上崗后師徒捆綁考核
日常客服培訓重點及方法
培訓效果保障的方法
每日客服培訓內容及形式
每周客服對接多*培訓會議內容
客服管理及激勵
客服工作時長注意事項
客服晉升體系架設
客服考核體系完善
什么是客戶體驗
客戶體驗的黃金0天
細致關懷、節日關懷
粗放與精細關懷結合
精準營銷
客戶細分客戶標簽
營銷活動梳理
粗放型營銷體驗布局
精細型營銷體驗布局
客戶細分與營銷案例
多維互動
即時通信與即時分享平臺介紹
體驗營銷與互動營銷結合
互動營銷案例
標簽:廣州天貓商城培訓 淘寶商城培訓 廣州淘寶開店培訓
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