每一個人自誕生起，交往就無時不在、無處不在。作為人類生存與發展賴以繼續的一種行為模式，交往在人類社會的發展歷程中扮演著重要角色。是交往使我們彼此了解，是交往使我們互通有無，是交往使我們化干戈為玉帛。在改革開放和全球化浪潮席卷*大地的今天，無論是人際交往的廣度還是深度，都達到了一個前所未有的程度。

  交往是人的一種行為，這種行為都是有目的的。而要達到目的，僅僅停留在交往的層面顯然是不夠的，還需要交往雙方的溝通。只有在溝通的基礎上，交往的雙方才能明白對方的意圖，進而對是否繼續交往做出自己的判斷和決定。例如，談判是一種典型的交往方式。但如果在談判中，雙方都采取強硬立場，互不妥協，那么談判就會因為無法溝通而破裂。因此，從某種意義上說，溝通是交往的一個間接目的，不達到溝通，交往就沒有效果。

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