*部分: ISO9000基礎知識
1-1 培訓介紹
1-2 2000版ISO9001族標準的構成----產生及發展
1-3 ISO9000的適用范圍
1-4 質量管理過程模式(PDCA)
1-5 八項質量管理原則
1-6 ISO9001標準體系文件結構及文件制作流程
1-7 質量管理體系管理的范圍
1-8 推行ISO9000的好處及ISO9000的精神
1-9 建立高效的質量管理體系的流程
1-10 質量管理體系認證審核流程
第二部分: ISO9001:2000標準解析
2-1 2000版ISO9001標準要求
2-2 質量管理體系總要求及文件要求
2-3 管理職責
2-4 資源管理
2-5 產品實現過程
2-6 測量、分析和改進
第三部分:ISO9001:2000質量管理體系審核
質量管理體系審核概論:
3-1 管理體系審核的分類-----定義/術語解析
3-2 管理體系審核的目的準則
3-3 管理體系審核的特性
3-4 管理體系審核與管理評審的區別
內審員要求:
3-5 內審員的作用與效益
3-6 內審員的選擇及能力要求
內部審核階段:
3-7 審核啟動階段的活動
3-8 現場審核的準備
3-9 現場審核技巧實施指導
3-10 編制、批準和分發審核報告及審核的結束
3-11 不符合缺失的跟蹤驗證
第四部分:
案例分析及答疑
考核
二、培訓特色:
1. ISO9000基本知識的培訓按外審員的預備知識培訓的要求進行，保證學員基礎知識有較大的提高。 2. 專業知識結合大量案例進行分析講解，注重實務操作，使學員更好地學以致用。 3. 考試合格者，將頒發*認可的專業資質證書。 三、培訓時間:(長期開班) 四、培訓地點:東莞市萬江區 五、收費標準:580元/人。培訓當天收取（含培訓費、教材費、考試費、證書費、午餐費、茶水費），報名時需預收取費用180元,即快遞教材及收據(發票)至學員手中先行學習 六、培訓師資:*注冊高級審核員 七、優惠:企業團體報名享有10%的優惠（3人或3人以上）。 八、證書:*認可權威認證機構-------北京華夏環科 九、學員待遇:
贈送價值120元光盤資料（含ISO9000系列國際標準，文檔/視頻培訓教程及各行業范本） 注:學員需準備身份證復印件一張，一寸彩照兩張。 十、聯系方式: 聯系人:王小姐、陳小姐 十一、乘車路線:省內各地乘車至東莞汽車總站，轉乘市內公交61，62，64，67，70，71，73，75等或其它往高埗方向的車到[牌樓基]站下車即到本公司（嘉禾大廈二樓）
