WORD Word的窗口組成，菜單，工具欄，輸入編輯文本， 設置文檔格式（文字格式、字符間距、段落格式、項目符號及編號，邊框、底紋、樣式、）調整表格，表格的屬性和排版。實例練習；混合排版 、編輯圖片、繪制圖形，藝術字 文檔的版面設置:分節和分頁、頁眉頁腳，頁碼，分欄，文本框，文檔的安全加密保護。
EXCEL Excel的窗口組成， 數據的輸入,各種類型數據的輸入技巧, 編號的輸入技巧, 工作表的操作、拆分和凍結工作表，設置格式，條件格式化，調整工作表的行和列及保護工作簿。打印與輸出。 公式和函數的應用:公式的創建，編輯引用，函數的應用和創建，函數的實例教學. 數據的管理:排序，篩選，分類匯總，合并計算，數據透視表。創建圖表，編輯圖表，高級圖表技巧。