阿里巴巴集團主席馬云在2008年曾經表示希望在10年內淘寶網能超越沃爾瑪（沃爾瑪在全球的商業價值已經超過能源公司，居世界*位），物質已經極大豐富，關鍵在于如何交易和分配。以目前的網購現狀分析，用戶的評價是影響購物決策的首要因素，并且投訴問題也成了網購的首要難題，因此網購的未來發展趨勢將從銷售商品轉向銷售服務，從標準化的服務轉向個性化的服務。
培訓對象:淘寶新手賣家，想開網店全職或兼職的朋友、想學習網店知識從業、電商行業的朋友、想發展自己的團隊當老板的朋友等等。

培訓時間:白班 晚班 周末班 

培訓人數:為提高培訓效果，本次培訓僅招收10名學員

教學方式:小班制、 全程電腦實戰，邊學邊開店。

一、培訓內容:

1、開張準備篇:網上開店的基本流程 
2、尋找好貨源:把好貨源關是成功的關鍵
3、輕松當掌柜 發布寶貝，申請店鋪 使用淘寶助理
4、店鋪裝修篇
5、給寶貝拍靚照、后期處理軟件介紹 
6、照片的美化與處理
7、店鋪設計與裝修
8、營銷推廣篇
9、免費推廣店鋪
10、搜索引擎排名與優化
11、店內推廣與促銷
12、管理售后篇，選擇便捷實惠的物流渠道
13、培養專業資深的客服人員
14、網店售后服務與糾紛處理

二、聯系方式:

報名地址:淮安市淮海北路6號淮海購物廣場A區C座12樓。(東土大酒店對面）

乘車路線:1路，4路，7路，10路，16路，14路，22路，28路，116路到淮海廣場站下車步行5分鐘即可到校。

報名請攜帶照片一寸兩張。

電話:0 5 1 7 -8 9 0 8 8 3 7 1 
手機:1 3 8 6 1 5 9 2 5 7 1 
3 2 2 8 9 4 3 1 4 7 

    根據艾瑞資訊對買家購買決策過程的研究，良好的店鋪信用度、真實的售后服務保障和用戶評論口碑已經成為購買決策的三保險。在網絡購物快速發展的同時，屢見不鮮的網購欺詐、投訴無門、強制交易等問題，給網購平臺蒙上了一層陰影。在淘寶網開店，每一個買家的好評都可以將賣家向鉆石級、皇冠級、金冠級等高榮譽級別推進。作為一個買家，買東西的時候很注重賣家的信用度和其他買家的評價，甚至淘寶網內部搜索引擎有一條是以信用度為搜索條件進行搜索的，可見信用度對于店鋪的重要性。