網店講究賣點，同一個款為什么別人能賣的好，自己確賣不動！圖片是跟客戶溝通一種*方式
跳失率高，訪問深度不夠？
有人來網店看時間很短就離開，不知道怎么做粘性用戶體驗，抓住客戶的眼球才是你銷售的開始。
做淘寶，不會裝修？
自己不會裝修，購買模版又不太合適，無法完全凸顯出產品風格，自己裝修網店，不求人。
客服沒出路，淘美工 很搶手！
做客服薪水低，不受重視，淘寶美工很槍手，薪水也高很多，人往高處走，水往低處流。
課程介紹
課程的內容包括天貓商城的入駐流程、賣家中心常用功能介紹、淘寶SEO、完美頁面的打造、數據化營銷、視覺營銷、直通車、鉆石展位、淘寶客、數據分析工具、團隊建設及管理、爆款打造思路、活動策劃攻略、網店定位等。
培訓目標
通過天貓商城培訓，讓企業迅速了解天貓商城規則以及整個商城運作模式；熟練掌握天貓的營銷推廣技巧；熟練把握店鋪的定位走向以及品牌的定位、品牌的打造，通過天貓商城培訓；在電子商務市場中迅速打開自己的市場。
電商定位以及品牌的塑造
市場數據分析產品選擇的分析
行業選擇的分析
消費群體定位
營銷方式的選擇
語言和視覺對品牌的影響
利潤與品牌的聯系
天貓店的發展策略
C店的發展策略
電商品牌年輕化詳解
品牌塑造的各個階段化詳解
品牌故事的重要性與創作方法
顏色對不同行業的影響
品牌核心價值的6大要素
建立品牌的信任感
如何打造國際品牌
消費者特性對品牌忠誠度的影響
大數據化營銷
流量來源講解
優化精準流量
成交轉化率漏斗模型理論介紹
店鋪指標對成交轉化率的影響
轉化率優化
客單價與購買頻次詳解
網店數據工具表格
數據化營銷軟件工具
深度詮釋量子恒道
數據分析*運營管理
解密電商大數據時代
從數據看店鋪走勢
大品牌數據營銷案例講解
實戰案例分析
解密電商各種實戰案例終端直通車
分享式營銷師的魅力
二次定位于供應鏈優化
會員營銷
情感營銷
手機淘寶也瘋狂
多維度的淘寶客
巧抓自然流露
單頁面優化提升轉換率
體驗式營銷
小金幣大回報
綜合活動提升流量
貼心好方案
差異找夾縫
掌柜說提升轉換率
高級推廣實戰
天貓及皇冠級以上的活動選擇直通車的高級應用
淘寶客的高級應用
深入講解爆款
分享式營銷
二次定位與供應鏈優化
會員式營銷與情感營銷
手機淘寶也瘋狂
聚劃算深入講解
單頁面優化提升轉化率
推廣的綜合運用
淘寶終極營銷體系
淘寶數據自動化分析
高級淘寶SEO詳解
成功案例講解
綜合活動的特點與各個階段
文案的四大要素與四大策略
掌柜說提高店鋪轉化率
電商流程化管理運作
電商流程化的需求流程化的優化方向
流程運營體系梳理
電商企業采購過程核心概念和特點
供應鏈采購的基本流程
電商企業的初次采購管理與追單管理
電商企業合作伙伴的管理
倉儲的相關概念
倉儲的規劃及布局
倉庫管理與庫存控制方法
分揀與發貨
客戶服務概述
售前，售中，售后與呼叫中心
訂單概述
訂單處理流程
分銷形式與渠道類型
會員關系管理
績效管理，考核與流程
財務管理詳解
流程化案例講解
分銷管理
經銷與代銷區別分銷平臺基礎流程介紹
發布產品流程
產品分銷商的管理
分銷平臺的交易流程
關聯商品
經銷的申請了流程
供應商和分銷商的操作流程
如何讓分銷邊瘋銷
品牌授權與第三方質檢
如何招募到優秀的分銷商
分銷平臺焦點圖介紹
分銷專員講解
分銷商的培訓詳解
分銷商的溝通渠道與方式
打造金牌客服
新客服培訓新人入職培訓
崗前業務培訓
上崗后師徒捆綁考核
日常客服培訓重點及方法
培訓效果保障的方法
每日客服培訓內容及形式
每周客服對接多*培訓會議內容
客服管理及激勵
客服工作時長注意事項
客服晉升體系架設
客服考核體系完善
什么是客戶體驗
客戶體驗的黃金0天
細致關懷、節日關懷
粗放與精細關懷結合
精準營銷
客戶細分客戶標簽
營銷活動梳理
粗放型營銷體驗布局
精細型營銷體驗布局
客戶細分與營銷案例
多維互動
即時通信與即時分享平臺介紹
體驗營銷與互動營銷結合
互動營銷案例