東莞厚街劃時代職業培訓學校，是東莞厚街經東莞教育局批準的合法培訓機構之一，開辦時間1990年至今已培養上萬名人才，給社會人才市場需求認可。

    厚街劃時代學校開設課程，辦公文秘班、工程文員班、ERP資源管理、平面廣告設計班、電腦組裝維修班、美容化妝班、工業模具產品設計班、英語培訓、電子商務（淘寶開店）培訓班等等課程，厚街劃時代職校在珠三角和大中小公司人才就業關系，和實習基地，培訓完后，經考核合格，免費推薦就業。

    厚街鎮劃時代職?，F面向*招生，招生對象:*畢業、*，中專，高中畢業生及上進社會青年。 厚街劃時代電腦培訓學校——淘寶店長（網店運營管理）培訓課程 淘寶運營全程管理專業培訓課程，包括三個階段，*階段——店鋪管理；第二階段——圖片處理與店鋪裝修；第三階段網店推廣。 

 一、店鋪管理

 1、電子商務基礎 介紹電子商務模式B2B、B2C、C2C與網絡營銷、百度推廣等行業知識，了解淘寶的行業現狀和地位；電子商務相對傳統商務的優勢。

 2、了解開店流程 完成淘寶開店論證及開店前準備工作

 3、熟悉整個淘寶交易流程 學習發布商品、訪問店址、從旺旺或賣家中心進行商品上下架、旺旺洽談、修改價格、發貨、評價整個淘寶購物賣方基本交易流程。

4、店鋪基本信息管理，認識旺鋪 基本信息設置、店址管理（很多人都要通過搜索才能找到自己的地址，其實大家也應該把自己的淘寶店址推廣出去，所以域名設置很重要）、旺旺入口、賣家中心 了解旺鋪的多個版本的功能區別

5、商品發布規范化 合理的分類及款式設置、屬性類目設置 文檔資料管理、圖片管理（本地圖片、首圖、寶貝圖片、基本處理——大小調整、裁剪、旋轉）、淘寶編輯框功能的使用 初級賣家缺乏美工技能，采用“流式文本+圖片”最簡易的模式，只要運用得當其實也很好。

 6、首頁管理 店頭設置、布局調整、模塊添加、自定義區運用、第三方模塊、背景調整

7、商品及分類管理 商品的上、下架調整策略，合理的分類設置，給商品進行重新歸類，櫥窗設置

8、訂單管理、運費運單模塊 修改訂單，發貨退貨管理，運費運單模版設置，評價管理（面對差評怎么辦？）。 正確對待差評:出現差評是每一位用心經營的賣家都不愿看到的，但是也不能學網上那樣采用另類的報負手段，那樣做只能說明你的人格有缺陷。合理的做法:首先是面對，不要怨恨，正視自身不足，審視整個過程的紕漏環節，盡量采取彌補措施，如果盡力了還是沒能換救，就在評價里客觀的描述原因，用誠心打動其它買家。

 9、客服管理（子帳號管理），旺旺功能設置 旺旺名片、個性簽名、快捷短語、關鍵詞屏蔽、E客服

10、淘寶SNS社區交流 論壇、幫派、店鋪動態、我的淘寶、淘金幣

11、網絡安全常識 定時清理、維護電腦插件；防騙知識（識別無信譽買家、帳戶名太隨意、釣魚網站等等）；交易控件；數字證件等等

12、淘寶助理

 13、店內促銷工具 淘寶賣家服務中心 營銷套餐——限時打折、店鋪優惠券、滿就減（又稱滿就送）、搭配套餐

14、超級店長與淘寶網店版 店鋪管理軟件——批量評價、客戶管理、定時上架、行情參謀、批量推薦、批量打印

二、PS圖片處理與店鋪裝修

   1、photoshop圖片處理實用基礎

   2、店鋪裝修知識 PS切片生成代碼、DW表格嵌套定位排版、DW圖片熱區工具、背景上添加在線客戶代碼、首頁通欄大圖設計、自定分類導航區、自定義店頭、第三模塊（如團購寶等等代碼添加方式）、整體風格（區塊分明或大海報支撐或文藝風格）、促銷活動設計

三、網店推廣（做大淘寶必須具備市場營銷意識）

（一）店內推廣 1、精確定位才能精準推廣 2、用心做內容——追求完美的頁面（完善基本信息、營造購物欲望、刺激消費決心、打消買家疑慮、快捷導購路徑。） 3、活動策劃與評價，活動中常用促銷工具的使用 4、淘寶流量來源詳細分析 免費流量的優化指南 付費獲取流量常用途徑 5、數據分析、關鍵指標

（二）推廣工具 6、直通車 7、鉆展 8、SNS 9、淘寶客 10、淘金幣 11、聚利算 12、促銷匯

（三）數據化營銷 13、數據來源——量子恒道 14、數據來源——數據魔方 15、提升轉化率的方法 16、提升客單價的做法