廣州奧斯卡資深美容導師技能課程

課程概要:

     美容導師是化妝品公司在市場拓展后的銷售延伸者，其主要工作就是下店

服務，這也是美容公司對加盟店支持的重要組成部分。在下店服務過程中，美

容導師還必須肩負產品市場開拓的重任，將公司的產品推向更多終端客戶。

     美導職業特點:需長年出差，專業基礎知識扎實，銷售能力強，好學上進，

具有一定的公關技巧。

*周  美容師基礎知識入門

一、美容導師的職業前景分析

        美容導師的職責范圍

        如何開晨會

        企業文化舞蹈:《感恩的心》

二、導師下店工作流程

        美容院的三大要素

        美容院問題診斷

        企業文化舞蹈:《相親相愛一家人》

三、皮膚基礎知識

        顧客皮膚問題診斷

      《水晶能量面部輪廓提升課程》

四、如何塑造形體美

        顧客身體問題診斷

        美體塑形護理項目

       《砭石亞健康診斷課程》

五、如何處理客戶投訴（敏感、長痘、無效果）

        電話溝通技巧(話術演練)

第二周  美容師溝通技巧與策劃能力

一、如何拜訪客戶

        電話邀約技巧

二、業務拜訪技巧

        產品示范

三、業務談判技巧

        項目成本核算

四、如何做促銷

        如何籌備粉紅絲帶公益活動

       《乳腺亞健康診斷課程》

五、如何策劃一場成功的會議

         招商會、沙龍講座、聯誼會

第三周  美容師工作范疇

一、代理商工作計劃安排

        如何培訓業務人員

        如何培訓美導

二、加盟店工作計劃安排

        如何培訓美容師

        企業文化舞蹈:《在路上》

三、顧客檔案表分析

        顧客類型分析

         售后跟進服務

四、銷售技巧（項目銷售、產品銷售）

         何為體驗式營銷

         如何邀約客戶(話術演練)

五、如何促進成交

         成交話術演練

第四周  美容師的綜合能力

一、如何收集市場信息

         如何制定銷售計劃

二、如何配合大區經理的工作

         如何做好店內形象宣傳

三、如何制定美容師獎勵

         美容師心態激勵

         企業文化舞蹈:《感謝你》

四、美容導師自我激勵

         如何塑造個人魅力

五、美容行業*發展潮流趨勢

       《美塑療法、HGH療法、色彩療法、心靈能量療法、海洋SPA療法》

         出差表格匯總（出差計劃表、周工作總結、月工作總結）